UTH og Klager

Utilsigtede hændelser (UTH) og klager

I skal høre om UTH og formålet med dette, hvordan gør man? Eksempler og cases.

Klager, herunder klagesystemet, hvordan kører en klage sag, hvad gør du og hvor får du hjælp. Eksempler/cases.

Ane Jørgensen

Kim Brogaard